走访过程中，慰问工作组通过与老人亲切交谈，详细了解他们的家庭生活、身体状况、医疗保障等，祝福老人健康长寿、生活幸福。慰问工作组医护人员现场给老人进行测量血压、血糖和体重等健康体检服务，并进行心理抚慰，叮嘱老人要注意身体和饮食生活习惯，嘱咐村（居）委会做好关心老人的工作，让老人感受到党的贴心服务。
在吸毒人员家中，老人拿出一张照片，与志愿者回味以前他们家庭温馨的场景和美好生活。志愿者与家属耐心的沟通交流，指出毒品的巨大危害，宣传党和政府禁毒工作的方针和决心，鼓励其要积极配合参与帮教工作。老人说作为吸毒人员的家属，深知毒品的危害，应坚定勇敢地与党和政府站在一边，与广大民众联合在一起，同毒品危害作坚决斗争。
用生命感染生命，用爱传递爱。此次“多对一”志愿服务活动，致力于为独居老人排忧解难和提供心灵慰藉，体现了凤梧镇政府及社会组织对弱势群体的关爱，同时让涉毒困难家庭感受到社会的温暖以及社工的关心与鼓励，营造了良好的禁毒环境和社会氛围，奠定了坚实的禁毒基础。
