近日，平果市市民黄先生通过绩效部门的民意调查电话反馈，他几年前购买了平果市锦誉蓝湾小区五号楼的一处商品房后，长期以来都没能得到该处房屋的产权证书，希望有关部门能进行解释并帮助解决这一难题。
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平果市自然资源局不动产服务中心工作人员得知情况后，立即向黄先生所在小区的开发商广西松源置业开发有限公司调查了解情况，在得知具体情况后，为了避免在电话中沟通不清，不动产服务中心工作人员便携带《答复意见书》到投诉人黄先生的家中向其解释事情的原委。
经过自然资源局工作人员耐心的沟通和说明，打消了黄先生的疑惑与顾虑，他对工作人员能够亲自上门进行宣传解释表示感谢和满意。
（通讯员：黄宝康 ）
来源：微言平果
