下午15时30分左右，正在城龙路与平中路交叉路口执勤的交警看到一名老人提着一个大袋子独自在车流中行走，且神情紧张，路面上车流量大，情况十分危险，立即将老人带到路边询问情况，发现老人竟是迷路了。
经询问，老人是想去其孙子家，但又说不清其孙子具体住址，一开始说要去铝业，过一会又变成新安、果化。见此情形，执勤人员耐心安抚老人情绪，并通过老人随身携带的电话，联系上了老人的家属，让他们到警务站值班岗亭将老人接回家。
无独有偶
当天下午17时30分左右，在同一个路口执勤的交警遇到一位前来寻求帮助的老人。
经执勤交警与交通劝导志愿者的耐心询问，了解到老人从家里出来后便迷路了，只记得自己住在附近，不记得具体位置在哪里。通过老人身上携带的联系牌，最终与其家属联系上。家属表示家里人都在上班家中无人，且距离比较远，需半个小时后才能赶到。
执勤交警正在与其家属沟通时，路过的一名群众认出了老人，称老人家就住在附近工商银行后面。
随后，执勤交警与交通劝导志愿者将老人安全送回家。
