主题: 平果:巧用微信促调解,高效便捷解纠纷

  • くつ沵彵媽嬡過莪 、庅
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  • 发表于:2022/11/7 11:17:33
  • 来自:广西
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近年来,平果市人民法院榜圩人民法庭紧扣新时代新任务新要求,坚持以人民为中心,立足司法审判实践,将“智慧调解”延伸到微信端口,尝试使用电话和微信相结合的调解方式,不仅有效化解矛盾纠纷,减轻当事人的诉讼成本,让群众享受到高效便捷的司法服务,还能阻断疫情蔓延风险,切实提高人民群众安全感和满意度。


案件一



2018年7月,被告陈某月在原告某银行申请办理牡丹信用卡,在使用信用卡消费后未能按照合约约定履行还款义务,不按期归还信用卡透支本息,原告某银行起诉至法院。

部分调解记录






承办法官发现本案事实基本清楚、争议不大,在与双方当事人电话沟通过程中得知双方都有调解意向,但当事人在外地。为方便当事人诉讼,承办法官决定利用微信平台的便捷进行线上调解。法官在充分征得当事人同意的基础上,建立了法官、书记员、原被告参与的微信调解群,通过人像核实、身份证识别方式,依法核对当事人的身份信息,确保调解主体正确无误、调解程序公开透明。随后,法官充分听取双方当事人的诉求并围绕案情组织质证。最后,法官结合双方当事人的调解意见,归纳出调解协议的具体内容,并发给双方当事人确认。当事人还在微信群内完成了缴纳诉讼费。所有微信调解记录留卷存档,送达法律文书。至此,案件通过微信顺利调解完成。

案件二



2021年被告广西某建设公司、梁某福因经营需要向原告某铝业公司购买铝单板,并签订《工程材料购销合同》《铝单板合同》。合同签订后,原告依合同约定履行了供货义务,但被告未履行付款义务造成了违约。2022年5月经双方结算,被告尚欠货款268371.76元未支付,原告多次向被告催要货款未果后向法院提起诉讼。



法官承办该案后,考虑到双方当事人不在本地,遂决定在线上为双方当事人做调解工作。经前期电话沟通,双方当事人基本达成一致意见,并且庭前提交了委托书确认身份信息。法官趁热打铁,建立了微信群,在微信群内提出初步调解方案,经过努力,原、被告双方讨论确定调解方案,法官现场归纳出调解协议的具体内容,并发送双方当事人确认,过后将以邮寄的方式将调解书送达当事人手中。当事人还在群内完成了诉讼费的缴纳。所有微信调解记录留卷存档。







今年8月以来,榜圩人民法庭通过微信成功调解案件22件。下一步,将继续探索创新“互联网+”审判模式,不断推进“智慧法院”建设,让数据“多跑腿”,群众“少跑路”。

来源:平果市人民法院

  
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